——一段跨越15年的信任，如何从一通电话开始

缘起：2012年6月，一通电话敲定10月的约定

2012年6月，进口食品网接到了一通来自加拿大的电话。

电话那头，是Interspan Canada的中国负责人吴先生。他通过互联网了解到进口食品网，希望为自己的公司寻找进入中国市场的通道。

Interspan Canada成立于1989年，是一家拥有丰富欧美品牌资源的国际贸易公司，出口休闲食品、日用品、啤酒和矿泉水等产品。但如何将这些产品高效地引入中国市场，是他们一直思考的问题。

电话中，进口食品网团队向吴先生介绍了平台的资源与对接模式，并分享了一个正在推进的计划——2012年10月，进口食品网将在秋季全国糖酒会上开辟一个“进口食品展示专区”，共有20个展位，专门为平台客户提供展示机会。 届时，来自全国各地的食品经销商、代理商将齐聚一堂。

进口食品网向吴先生发出了邀请：

“10月份福州全国糖酒会，我们在现场设有进口食品展示专区，专门为平台客户配套服务。我们可以提供一个展位给你们展示产品。你们有兴趣参加吗？”

吴先生当即表示浓厚兴趣。但由于行程原因，他本人无法亲自到中国参加展会。经过沟通，他决定将产品样品寄送到进口食品网，由进口食品网团队代表Interspan Canada在展会现场进行展示和招商。

相遇：2012年10月18日，一场“不在场”的首次合作

2012年10月18日至21日，秋季全国糖酒会在福州如期举办。

在进口食品网的“进口食品展示专区”中，Interspan Canada的展位格外引人注目——虽然品牌方负责人不在现场，但进口食品网的团队熟悉产品特性与品牌优势，专业地向每一位前来咨询的经销商进行推介。从产品来源到品质特点，从合作模式到市场潜力，团队如数家珍。

三天半的展期里，Interspan Canada的产品吸引了众多经销商的关注和询盘。进口食品网团队将现场所有意向客户的信息逐一记录，并在展会后全部对接给远在加拿大的吴先生，由吴先生与意向客户直接洽谈订购细节。

通过进口食品网平台的撮合与展会现场积累的意向客户资源，Interspan Canada成功落实了多笔订单，顺利打开了中国市场的第一道门。

深耕：从“样品代展”到“全渠道落地”

糖酒会的成功，让Interspan Canada对进口食品网建立了初步信任。但真正让这份信任不断深化的，是进口食品网此后持续提供的全方位服务：

• 展会对接：参加进口食品网组织的IF2014进口食品（中国）招商订货会、上海SIAL、Anufood China等线下对接活动，持续与中国买家面对面洽谈；

• 渠道匹配：利用进口食品网积累的逾万家食品经销商资源，精准对接中国多个区域的进口代理商、批发经销商和连锁商超；

• 产品落地：成功将荷兰和比利时的啤酒、薯片、比利时巧克力、法国和美国矿泉水等多种食品饮料引入中国市场。

Interspan Canada通过进口食品网的线上线下多渠道推广，在中国市场逐步站稳了脚跟。

信任：从上海SIAL展到汕头，一场迟到的当面致谢

2012年首次合作后的两三年里，双方的合作一直在持续，订单在增加，渠道在拓展，但吴先生始终没能与进口食品网的团队见上一面。

直到2015年，在上海SIAL西雅国际食品展上，进口食品网的团队与吴先生终于第一次线下相遇。那次见面，吴先生专程从加拿大飞到上海参加展会，第一时间来到了进口食品网的展位。

“终于见到你们了！”——这句开场白，道出了积攒了两三年的感激。

2018年，吴先生更是专程从加拿大飞到汕头，亲自到进口食品网的公司拜访。那一次，他带来了深深的感谢——感谢进口食品网在他无法亲自到场的情况下，以专业的态度代其完成了首次中国市场的招商展示，并持续多年为其提供精准的渠道对接服务。

他说过一句话，让团队至今难忘：

“虽然我们第一次合作时人没到，但你们的专业让我感觉，我们已经在同一张桌子上共事了很久。”

更令人感动的是，此后Interspan Canada的创始人每一次从加拿大回中国，都会随身携带一份珍贵的礼物——在加拿大当地举办的食品展会会刊。他亲手交给进口食品网的团队，说：“你们看看，有没有适合中国市场的？”

这份持续多年的信任，让双方的合作不断深化。

续篇：15年，从合作伙伴到“家人”

2023年，进口食品网与Interspan Canada再次续约——这是双方合作的第12个年头。到了2026年，这一数字已经更新为15年。

15年间，Interspan Canada通过进口食品网，在中国市场积累了丰富的市场经验。进口食品网也通过Interspan Canada，深入了解北美食品品牌进入中国的需求与痛点。双方在一次次对接、一次次选品、一次次展会中，建立起了超越商业合同的情感连接。

案例启示：

信任不是一次签约，而是一次次履约的叠加。

从2012年6月的一通电话，到10月福州糖酒会上的“样品代展”，再到2015年上海SIAL展的首次线下相见、2018年吴先生专程飞赴汕头的当面致谢，最后到2026年跨越15年的持续合作——Interspan Canada与进口食品网的故事，是“认可”二字最生动的诠释。

15年，进口食品网用一次次的精准对接、一个又一个的成功落地，换来了一个国际伙伴长久的信任。

因为认可，是对我们最大的支持。